Política de Privacitat
1. Àmbit d’aplicació
Aquesta política de privacitat regula el tractament de dades personals dut a terme per RGB Músic, S.L. a través dels seus llocs web i subdominis, incloent-hi, de manera enunciativa però no limitativa: elspets.cat, elspets.shop, rgb.cat i rgbsuports.cat.
L’accés i ús de qualsevol d’aquests dominis implica l’acceptació de la present política.
2. Responsable del tractament
El responsable del tractament és:
RGB Músic, S.L.
NIF: ES-B17541509
tf. +34 972200122
info @ rgb.cat
3. Finalitats del tractament
3.1 Subscripció al butlletí
Les dades facilitades als formularis de subscripció es tracten per gestionar la inscripció al butlletí i enviar informació comercial sobre novetats, concerts, llançaments i activitats relacionades amb Els Pets.
3.2 Funcionament del lloc web i analítica
El lloc web utilitza galetes i tecnologies similars per garantir el funcionament tècnic, analitzar l’ús del web (Google Analytics) i mesurar campanyes publicitàries (Meta/Facebook Pixel).
Aquestes tecnologies només s’activen amb el consentiment exprés de l’usuari.
3.3 Botiga en línia
A la botiga (elspets.shop i rgbsuports.cat), les dades es tracten per gestionar comandes, processar pagaments, preparar enviaments, gestionar devolucions i prevenir el frau.
Les dades poden incloure nom, adreça, correu electrònic, telèfon, informació de pagament i detalls de la comanda.
4. Base jurídica del tractament
- Consentiment: enviament de butlletins i ús de galetes no essencials
- Execució de contracte: gestió de compres
- Compliment legal: obligacions fiscals i administratives
- Interès legítim: seguretat, prevenció del frau i millora del servei
5. Destinataris i transferències internacionals
5.1 Mailchimp
S’utilitza Mailchimp per gestionar el butlletí. Aquest servei pot implicar transferències internacionals de dades amb garanties adequades segons el RGPD.
5.2 Shopify
La botiga online funciona amb Shopify, que actua com a encarregat del tractament i pot realitzar transferències internacionals de dades amb garanties adequades.
5.3 Passarel·les de pagament i logística
Les dades poden comunicar-se a plataformes de pagament (RedSys, Stripe, PayPal) i empreses de transport per gestionar les comandes.
5.4 Altres destinataris
Les dades només es comunicaran a autoritats públiques quan existeixi una obligació legal.
6. Conservació de les dades
- Butlletí: fins que l’usuari sol·liciti la baixa
- Comandes: el temps necessari per complir obligacions legals
- Galetes: segons la Política de galetes
7. Drets de les persones usuàries
Les persones usuàries poden exercir els següents drets:
- Accés
- Rectificació
- Supressió
- Oposició
- Limitació del tractament
- Portabilitat
Poden exercir aquests drets mitjançant l’enllaç de baixa dels correus o contactant amb el responsable del tractament.
També tenen dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
8. Galetes i tecnologies de seguiment
El lloc web disposa d’un sistema de consentiment que permet acceptar, rebutjar o configurar les galetes. Només s’instal·len galetes no essencials amb consentiment previ.
Podeu consultar més informació a la Política de galetes.
9. Seguretat
RGB Músic, S.L. aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l’accés no autoritzat.
10. Modificacions
Aquesta política pot actualitzar-se per adaptar-se a canvis normatius o tècnics. La versió vigent serà sempre la publicada al lloc web.